FacebookアプリOmiaiの退会方法とトラブル

211 views

facebook-76536_1280

Omiaiは本当に使い勝手の良いアプリです。
しかし、一生登録して利用し続けるわけではありませんよね?そう、いつかは「退会」をしなければならない時期が来るものです。
誠実なアプリなので、どこかの出会い系サイトのように退会処理ができないとか、他のサイトからメールがガンガン来るとか、そういう心配はありませんが、それでも退会方法は事前に確認しておいた方が良いので紹介しておきますね。

退会方法はとにかく分かりにくい!

7e7c81257296366acea3614725e1959f_m

大まかな流れは次の通りです。
[お問い合わせ⇒専用フォーム⇒退会処理完了]
これだけだと簡単に見えますよね?
でも違うんです・・・まず最初の[お問い合わせ]、これがどこにあるか分からないんです。
どのサイトでもアプリでも同じですが、入会や登録は歓迎するので大きく見やすいのですが、クレームや退会は避けたいものなので、小さく目立たないように準備されています。
これはOmiaiも例外ではありません。

Omiaiの画面は「PC、スマホ」のいずれかで確認することになります。
それぞれの確認方法における「お問い合わせ」の場所は次の通りです。
『PCの場合』
PCの場合は、一番下にあります。
『スマホの場合』
スマホは左上のメニュー画面内にあります。
Androidの場合はメニュー画面内に分かりやすく準備されていますが、iPhoneの場合はメニュー画面内の「設定」の中まで入っていかなければ探すことはできません。

「お問い合わせ」のリンクが見つかれば後は簡単です。
その中から「退会方法」を選択し、専用フォームへと移ります。
必要事項の入力が終われば送信しましょう。
退会処理完了のメールが届けば、退会が完了したことになります。

退会する際に気を付けること

退会は良くも悪くも1つの変化です。
そして変化が起きるところにはトラブルが付きものです。
そんなトラブルに巻き込まれないためにも、基本的なことをいくつか押さえておきましょう。

月途中の解約でも返金はナシ

退会の理由は人それぞれですが、そのタイミングがいつになるのかは分かりません。
例えば、3ヶ月コースを支払った人が半月で相手を見つけて退会をすることもあります。
この場合も返金はありません。
長期期間利用はリスクもありますが、それを受け入れて申し込んでくれる利用者には割引の恩恵があるわけです。
ここの返金に関することは利用規約にも書かれているので、いくらアピールしても返金はないので気を付けましょう。

退会申請後の利用期間

退会申請をして、退会処理完了のメールがあるまで若干のタイムラグがあります。
もちろん、退会完了後は絶対に利用することはできませんが、問題はこの退会完了のタイミングです。
この退会処理完了のタイミングは、Omiaiの利用料金決済方法が影響しています。
例えば、「クレジットカード・コンビニ払い・電子マネー」の場合は、事務手続きが完了次第退会処理となります。
そのため、月の途中でも退会処理が完了することがあります。
しかし、「Apple内アプリ課金」として決済している場合は違い、「利用期間終了後に退会処理」と決まっています。
つまり、きっちり利用分が終了してからでないと退会処理は完了しないのです。
例えば、3ヶ月コースをApple内アプリ課金で支払い、半月で退会したいと考えても3ヶ月コースが終了するまでは退会処理されないということです。
場合によっては相手にその事実を説明しておかないと「マッチングしたのにまだ相手を探してる」と勘違いされるかもしれません。

良縁報告

退会理由の1つに「相手が見つかった」ということがあります。
これをOmiaiでは「良縁」と呼び、貴重な実績としています。
Omiaiはこの良縁実績を積極的に募集しているので、退会申請の中で良縁報告を求められることがあります。
相手の了解が得られ、加工なしのカップル写真が掲載されることも了解できれば、ぜひ良縁報告をしてみましょう。
お礼に「2万円分のギフト券」がもらえます。

 

Omiaiの退会は「お問い合わせ」のリンクさえ見つかれば難しいことではありません。ただし、Apple内アプリ課金決済のユーザーは、せっかく見つけた相手の気持ちを考える配慮が必要です。
他の決済方法のユーザーは退会そのものを慎重に検討しなければ、二度手間になるかもしれないので気を付けましょう。

ピュアアイ

ピュアアイとその他の出会い系サイトの比較をチェックする

関連する記事一覧